宠物医院如何开连锁?

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个人认为,国内目前的宠物医疗行业还没有到连锁医疗的阶段,目前所谓的连锁只是加盟或者联盟而已 加盟可以理解为买品牌的授权,品牌拥有者设定一套标准,让加盟店按照这套标准来做经营,当然如果愿意的话也可以不按照这套标准来建立自己的特色,但总归要有这么套东西作为基础,否则品牌拥有者也无法约束加盟商不是吗?而加盟商则可以通过多开店来获取收益。这种模式在国外是非常普遍的,比如麦当劳、必胜客等等,但进入中国市场后却并不顺利,很多人不理解为什么花个几十块钱吃顿快餐还要讲究标准化?其实这并不是什么高标准,而是确保口味统一,确保消费者每次消费都能有一个相对好的体验。(至于服务人员的态度问题,我相信只要你能保证你店面的服务质量就不会有太大问题) 那你说连锁呢?连锁的概念就比加盟要高了多个档次,它要求品牌形象的统一不仅仅是店面装潢,更重要的是医疗服务质量以及药品质量的统一,如果你开了一家疗效很好的诊所,那么消费者认可你的诊疗技术,自然会跟你找上门来,那你再开一家分店岂不是很容易吗?这就是连锁医疗的魅力所在,口碑的传播速度和效果都是成指数增长的,所以老顾客才会如此重要。但是目前国内绝大多数的宠物诊所还达不到这个层次,有的甚至没有做到门诊用药的统一,一个医生一个用药习惯,这怎么让病人放心呢?

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